Manapság egyre szorítóbb probléma az építőanyag gyártók körében a tartalomgenerálás. Ez igazán nehéz kenyér, szöszölni a szöveg célcsoporthoz igazításával, és a témaválasztás nehézségét még nem is említettem. Egy átlag gyártó-forgalmazó rendelkezik legalább 5-10 termékcsoporttal, és mindegyiken belül jónéhány alkategóriával és termékkel. A Pareto elvet persze itt se lehet megkerülni, a termékek 20%-ára érdemes koncentrálni értékesítési szempontból, mivel azok hozzák a nagy lét. Ugyanakkor valamit kell mondani a termék felhasználóinak, a tervezőknek, a kedves olvasóknak. A régi, jól bevált, meglévő termékekről félelmetes mennyiségű bőrt tudnak a kollégák lehúzni, de másfél-két évente megindul az article-rotation és előszedik a fiókból a régebbieket újra...

Az új termékek szépen csillognak, de a mindennapi felhasználásban minimális szerepet játszanak ha nincsen komoly piaci bevezetésük, viszont többnyire ezek tudnak "beszédtémát" adni. Az idézőjel használata szándékos, mivel itt többnyire egyirányú kommunikációról kellene, hogy essen szó, de az interaktivitást előcsalogatni az olvasókból nem igazán sikerül. Amíg ennek a lakatnak a kulcsa megkerül, nézzük, hogy mi az ami ebben az egyirányú utcában azért még működőképes:

- amire szükség lenne, az egyedi hangvétel,
- vagy/és izgalmas tartalom.

Az előbbire egy kifejezetten jó példa Kruchina Sanyi kávéfőző-vásárlós cikke. Azt hiszem nem kell túlságosan bemutatnom az Austrotherm marketingvezetőjét, ő az elmúlt pár év alatt igazi branddé vált nemcsak a hőszigetelés, de az építőipari marketing terén és ritkaságszámba menő módon valóban a nemcsak a marketing, de az általa képviselt cég termékeinek valódi szakembere! A cikk kitekint a sztenderd cég/termékbemutatóból, és erősen személyes hangot üt meg. A szöveg folyamatosan erősen kézbentartott, nem lép ki a stílus a mondanivaló keretei közül, és élményszámba menő ívet húz a minőség és a cég közé. Kalaplengetés!

Az izgalmas tartalom egy multicég PR felelőse számára nem lehet elérhetetlen, amikor a nagyok többtucatnyi országban vannak jelen, és mindig lehet találni kommunikációs gyöngyszemeket, amit igazán szívesen fogadnak a szerkesztőségek és azután az olvasók is. Az ArcelorMittal a világ egyik legnagyobb acélgyártó és feldolgozó vállalata, jó félmillió! dolgozóval és úgy kb. 4 magyar leányvállalattal. A döbbenetes méretű cég kiad egy BoldSpirit nevű online és offline magazint, amiben időröl időre sztárépítészekkel közöl interjút, aminek legutóbb volt aktualitása volt egy rövid, személyes hangvételű beszélgetés Peter Zumthorral, az idei Pritzker-díj svájci kitüntetettjével. A szöveg nyomokban acélt tartalmaz, nincs erős utalás az ArcelorMittalra, de azért ha csak annyit tesz hozzá egy szerkesztő, hogy az adott cég riportja, már összefüggésbe hozza a cégünket érdekes tartalommal és magas minőséggel. 

Egy másik hasonlóan kapós téma a környezetvédelem-megújuló energia témakör, itt egy General Electric PR cikket tudok mutatni, amit az Mmd-től kaptam. A Sir Norman Foster által megálmodott városrész Abu Dhabiban egy post-petroleum körzetet teremt, amihez a GE rengeteg technológiai fejlesztést biztosít. Nem, a cikk nem a GE-ről szól, de kitűnő környezetben jeleníti meg a céget, pozitív értékekkel kapcsolja össze és nem utolsó sorban megörvendezteti a szerkesztőket. Jövőbe mutató? Igen! Érdekes? Igen! Látványos? Hááát:

Azt hiszem mindenkinek fontos, hogy érdekfeszítő témákkal kapcsolja össze a cégét, és erre kitűnő lehetőséget biztosít egy multi anyavállalatánál összegyűlő (jó esetben összegyűjtött) témakupac. Jó válogatást mindenkinek :)

Egész pontosan az internet penetráció 49% az NRC 2008. második félévére vonatkozó mérései alapján, a 15-69 év közötti korosztályban. Budapest brutális 68%-ot mutat, de az 50ezer fő alatti városok és községek is elérték már a 42%-ot. Az internetet kipróbálók aránya 57% volt, a rendszeres internet használók aránya mára már biztosan meghaladja az 50%-ot.

A 2003-at követő hatalmas ugrás a sulinet programnak köszönhető és a növekedés üteme azóta visszalassult, de mindenképp fontos tény, hogy az ötven év alatti korcsoportban bőven az 50% felett van a penetráció az elérhetőség. A korcsoport szerinti megoszlás nem rejt nagy meglepetéseket, az életkor előrehaladtával a rendszeres internet-használat csökken, viszont az ötven felettiek aránya két év alatt duplázódva 20%-ra nőtt. (Az AGB publikált adatai alapján a 15-24 év közöttiek több időt töltenek internetezéssel, mint TV nézéssel! A jövedelemmel nem rendelkező fiatalok 80%-os elérése pedig komoly piaci lehetőségeket rejt magában, hiszen az őket érintő költésekre jelentős befolyással vannak. És akkor még nem beszéltünk a legfiatalabbakról, a generáció Z-ről, akik a jelenlegi terminológia szerint a 9/11 terrortámodás után születtek. A net-generáció alig elképzelhető szinten használja a technológiát, nagycsoportos óvodás fiam magától értetődően bookmarkolja a kedvenc online játékait a saját felhasználói fiókjában :D) 

 Az internethasználathoz elengedhetetlen kapcsolódási csatornák használata is erőteljes mozgásban van. Az NHH (Nemzetközi Hírközlési Hatóság) adatai alapján szélessávú elérés március végén 1,583 milliónál jár, a növekedésben elenyésző szerepet kap a telefonos ADSL, a növekedés nagyobb mértékben a kábelmodemes szolgáltatás bővülésének köszönhető. A mobil-internetes előfizetések az utolsó negyedévben bő 10%-kal emelkedtek 542ezerre, és ennek a tábornak a 84%-a valóban használja is netezésre a telefonját, ugyanis ilyen arányban mértek adatforgalmat.

Az internet térhódításának megfelelően ennek a kommunikációs csatornának a szerepe (szelete) megnőtt a reklámtortában is. A MRSZ becsült adatai alapján az internetes költések növekedtek a legnagyobb arányba, közel 44%-ot. A 200milliárdos reklámtorta 10%-át tudta tavaly magáénak az internet. A recesszió hatásaival már eddig is számoltak a szakemberek, de a rideg tények csak az elmúlt napokban láttak napvilágot. A Kreatív Online cikke szerint a TNS szakemberei a szlovák reklámpiacon az idei első negyedévben 43%-os visszaesést mértek, a magyar piacra vonatkozó előrejelzéseik alapján a listaáras költségek 8%-os csökkenést prognosztizálnak (ami nem tartalmazza a listaáraktól erősen elrugaszkodó netnet árak közötti olló érezhető tovább nyílását).

Az OMD által tartott Online piac: válság vagy lehetőség? elnevezésű április közepén tartott konferencián Horváth Réka (origo) egy pesszimista és egy még annál is pesszimistább szcenáriót vázolt fel a magyar reklámpiaccal kapcsolatban, figyelembe véve a manapság elfogadott GDP csökkenés mértékét. 2009-re az optimista előrejelzés is 16%-os csökkenést prognosztizált, minden csatornát minuszos előjellel ellátva, legnagyobb csökkenést a nyomtatott napilapok, folyóiratok és az országos tv-k tekintetében mutatva. 

Az utóbbi napok legszebben megfogalmazott éves elvárását a Nissan marketingvezetője mondta ki egy rádióműsorban: "Az idei évre a célunk a piaci részesedésünk növelése". Szép, egyszerű és erre valóban lehet törekedni, ez nem állítja lehetetlen feladat elé, maximum azokat, akik olyan titkolózásra hajlamos szektorban dolgoznak, mint az építőipar, ahol gyakran saját maguk se tudják, hogy egyes termékeiket pontosan hova is sorlják be, nem is beszélve a gyakran csak valamilyen származtatott keresletből kalkulált piacmérettel.

Azért legalább a nagy piackutató, elemző és ingatlanforgalmazó cégek a webkettes követelményeknek megfelelően szívesen megosztják az elemzőik és munkatapasztalatuk alapján összegyűjtött információt. Azt gondolom, hogy nem árulok el nagy titkot, hogy honnan is lehet információt szerezni, méghozzá benfentes jártasság és anyagi áldozatok nélkül. Igenis minden építőipari marketinges vegye csak a bátorságot és könyékig merüljön el az adatokban!

Lassan lejárnak a tavaszi építőipari akciók, úgyhogy, ha valaki szeretne egy telefont a konkurensétől, akkor most ugorjon be egy DIY áruházba :)

Számos promóció látott napvilágot a tavaszi időszakban, a korábbi szokásoknak megfelelően futnak a gyárói és a kereskedői árakciók, de mivel ezek viszonylag egyszerűek és nem rendelkeznek IQ rengető stratégiával (legalábbis kívülről nézve), egyelőre nem szerepelnek a mostani posztban. Aki figyeli a konkurensét, az úgyis tud róla...

A nagyobb előkészítést igénylő, komplexebb aktivitások majd később kerülnek gőrcső alá, mindenesetre a Lindab chip-kártyás pontgyűjtője mindenképp megér majd egy misét.

A következő akciókat alapvetően online hirdetések alapján találtam meg, a Cimsec alapvetően kivitelezői akciójához teaserként vitt a BódySyilvis óriásplakát kampány.

Mapei - 1 hónap, 10 iPhone, 1 laptop, sms-kommunikáció

Az egyhónapos kampány végén, kényelmes 15 napos rátartással kerül kisorsolásra a 11 db ajándék. Az akciót szórólap nem hirdette a Mapei honlapján, de legalábbis én nem találtam rá. Az akció az összes Mapei termékre vonatkozik, tehát az Adesital brand termékeit leválasztották a promócióból. A játékba való bekerülés viszonylag egyszerű, nem emelt díjas sms-be kell beküldeni a vásárlás napját, a vásárlás összegét, a vásárló nevét, címét és e-mail címét (ez utóbbi nem kötelező). A minta sms kinézete a következő:

0402 34657 Minta Miklós 2040 Budaörs Sport utca 2 mintamiklos@mintanet.hu

Azért, hogy legyen egy kis csavar a játékban, az esélyeket arányosan növeli az elköltött összeg, a rendszer megkezdett 10.000 Ft-onként ad egy "nyereményszelvényt", tehát a 34ezer forintos vásárlás 4 alkalommal rögzíti a beküldőt. A nyeremény átvételéhez meg kell őrizni a számlát. Az iPhone divatos, jópofa választás, de Steve Jobs géniusza épp abban van, hogy erős előfizetéshez kötötte eleinte a telefon értékesítését, így biztosítva az internetfüggő telefon összes feature-ének automatikus kihasználását. A nyertes így vagy kap egy korlátozottan használható prepaid előfizetésű telefont, vagy egy vaskos előfizetést, mindenestre biztosan T-ügyfél lesz belőle, akármilyen szolgáltató rabigáját hordta addig. (A szolgáltatófüggetlen iPhone-t meg nem is feltételezem, nem valószínű, hogy a Mapei a szürkeimportot és a vékonyszálon függő garanciát támogatná).

A Mapei promóciója sok ajándékot ígér, jó a rövid - 1 hónapos - időtartam, egyszerű a regisztráció, és népszerű ajándékokat ad. (És szépen korlátozza az ajándékok mennyiségét, tehát pontosan tervezhetők a költségek, ami manapság mégnagyobb érték kell, hogy legyen. Mondjuk a közjegyző szemei keresztbeállhatnak, ha a mintaként hozott 35ezres számla nyereményátadás előtti ellenőrzésekor kiderül, hogy 8ezer forintért vásároltak Mapei terméket, 10ezerért Adesital fugázót és 4ezerért Padlopont és 13ezerért meg csempét... és ezzel négyszerezte meg a beküldő a nyerési esélyeit.)

Baumit - 2 és fél hónap, 10 Samsung Omnia telefon + 33% kedvezmény, postai kommunikáció 

A Baumit akciója lényegesen összetettebb, bonyolultabb, mint a Mapei-é, de némi utánaolvasás segítségével azért ebben is el lehet igazodni. A fenti megoldáshoz hasonlóan a célcsoport nem került szűkítésre, amit az ajándékválasztás is megerősít, egy jó - kártyafüggetlen - okostelefon bárkinek hasznára válhat, akár szakember, akár építtető. Az Omnia, ha nem is annyira trendi, mint az iPhone, de van beépített GPS benne, és iGo Kelet-Európa térkép, az okostelefonokkal foglalkozó site-ok pedig dícsérik, és nagyon korrekt közösség segíti a felhasználókat http://www.i900.eoldal.hu/.

Az akcióhoz való csatlakozás módja az akciós árjegyzékből letépett, bérmentesített lap visszaküldése, teljes kitöltés esetén (e-mail cím is kötelező), amibe a kereskedői pecsételés is beletartozik. A nyeremény átvételéhez itt is a számlára van szükség, a játék pedig meghatározott termékek vásárlására vonatkozik. Innentől bonyolódik a dolog, mert egyrészt kedvezményt "javasol" a Baumit az ajánlott ár segítségével, illetve kapcsolódó terméket biztosít még ezen felül, garantált ajándékként. Plusz, ahogy a szórólapon is látszik, ingyenes színmintát is lehet párhuzamosan igényelni a kereskedőkön, vagy a Baumit üzletkötőin keresztül, 2 kg-os kiszerelésben.

A postai úton való regisztrálás kicsit idejétmúltnak tűnik az sms regisztrációhoz képest, és "csak" annyi a többletinformáció, hogy megtudják a szervezők a vásárlás helyét is. Cserébe nemcsak lassabb és bizonytalanabb, de disztribúciós terheket jelent a szórólapok biztosítása, többletmunka a kereskedőnek és a beküldőnek is.

Cimsec - 3 hónap, vásárlásonként garantált ajándékok + BódiSylvi egy őrült éjszakára, sms kommunikáció

A Cimsec akciója kicsit kilóg a telefonos sorból, de azért kár lenne kihagyni a felsorolásból. A promóció minden termékre vonatkozik, de van alsó összeghatár: 10.000 Ft. A beküldő a számla sorszámát, a beküldő státuszát (burkoló/megrendelő), nevét és címét kéri, valamint a kiválasztott garantált ajándék kódját határozottan, csillaggal elválasztva az adatokat. A minta sms viszonylag rövid:

123456789*M*Jó Pál*1234 Doboz, Fő u. 6.*2 (XL)

Minden visszaküldés esetén garantált ajándékot küld a Cimsec az akció saját image-ével díszítve: pólót, baseball sapkát vagy faliórát. A szóróajándékok jól átgondoltan kerültek kiválasztásra, legnagyobb mennyiségben feltehetően a póló fog fogyni. Az szórakoztató élmény kategóriába tartozó fődíj nagyjából behatárolja a célcsoportot, úgy gondolom, hogy egy-egy sms elküldése jó poén, maga az akció jó beszédtéma lehet a kivitelezők körében. Az akciót kísérő, kommunikációs keretként funkciónáló óriásplakát visszafogott annyira, hogy a végfelhasználók/megbízók érzéseit ne sértse, de gördülékenyen át tud vezetni a kivitelezői akcióhoz. A garantált ajándék persze veszélyesnek tűnet, de aki már több ilyen promóción túl van, jó eséllyel tudja meghatározni, hogy a milyen arányban tudja játékba hívni a vásárlóit, és mégsem kell minden egyes eladott termékhez ajándékot biztosítania.

A Cimsec akciója könnyen működtethető, egyszerű de látványos, és persze a játékosok számára a fődijhoz kapcsolódó élménybeszámoló kitűnő follow-up lehetőséget biztosít.

A Mapei és a Cimsec akcióit a webnyeremény is hozza, a Baumité jelenleg ott nem található meg. Persze az ilyen megjelenés többnyire csak a szerencsevadászokat hozhat látogatóként az oldalunkra, de annak is van jelentősége, illetve a gondos/alapos vásárlót befolyásolhatja a választásban.

Várom a beszámolókat és bemutatókat más akciókról is, akár komment, akár levél formájában! 

Ma a Föld napja van, ami kisebb hümmögéseken túl jó sok változatos programot hozott ugyan magával, de azért Budapest belvárosában ennek túl sok látszatja nem volt sajnos. Viszon elindult két dolog is. Az egyikről már most lehet sejteni, hogy fontos szerepet tölthet be a magyar építőművészetben és környezettudatosság kialakításában és a Föld védelmében, a másik jövője egyelőre homályos (pedig az ácskapocsblog is az előbbi témákban kotnyeleskedne).